Interconnexion des outils HubSpot et NetSuite : le projet de centralisation de données Splio

Secteur

Technologies du numérique

Taille

180

Localisation

Paris, Île-de-France

Solution

Conseil & Transformation

Le client : marketing automation SaaS

Créée en 2001, Splio est une plateforme de marketing automation (SaaS) qui accompagne plus de 500 marques dans l’activation et la fidélisation de leurs clients en B2C.

Avec 180 collaborateurs, l’entreprise propose une technologie permettant d’intégrer des données CRM, transactionnelles et comportementales pour optimiser l’engagement client. Sa solution omnicanale aide les marques à orchestrer des campagnes personnalisées et à maximiser la rétention client.

Aujourd'hui, plus de 500 entreprises du retail, e-commerce, FMCG et des Télécoms, à travers l’Europe et le MEA utilisent Splio au quotidien.

Le Challenge : Interconnecter CRM et ERP

Splio nécessitait une interconnexion entre son outil CRM (HubSpot) et son outil SI (Netsuite) pour la synchronisation des données d'entreprises et la mise à jour d'informations contractuelles.

Il existait en parrallèle plusieurs enjeux centrés autour de la visualisation de données.

Le premier était que les systèmes manquaient d'intégration entre eux. Un certain nombre de données et d'indicateurs détenus dans un système nécessitait d'être partagé dans un autre et vice versa. Il fallait donc que toute la données soit accessible facilement sur un unique tableau de bord.

Il fallait aussi que ce tableau de bord puisse être visible facilement depuis un mobile.

Le dernier point était le grand besoin de partager un ensemble d'indicateurs communs à tous les niveaux, du comex aux opérations. L'équipe souhaitait pouvoir ajouter ou supprimer facilement des KPIs provenant de sources de données déjà connectées avec l'interface.

180

collaborateurs

+500

fiches entreprise intégrées à la solution

connexion NetSuite sur HubSpot

Pourquoi Scalizer ?

Maîtrise des écosystèmes SaaS complexes : Nous excellons dans l'interconnexion de plateformes clés telles que les CRM et les ERP. Notre expertise technique garantit une synchronisation parfaite et une circulation fluide de vos données, essentielle pour les entreprises de croissance comme Splio.
Centralisation et valorisation de vos données : Nous résolvons les problématiques de données fragmentées en créant des tableaux de bord unifiés et accessibles, même sur mobile. Cette approche permet une visualisation claire et partagée de vos indicateurs clés, du COMEX aux opérations.
Optimisation du pilotage stratégique : Au-delà de l'intégration, nous vous aidons à construire un système d'information robuste et une gouvernance des données rigoureuse. Le tableau de bord devient ainsi un véritable outil de pilotage pour des décisions éclairées et une performance accrue.
Méthodologie structurée et résultats concrets : Notre approche en quatre étapes (sources, extraction/transformation/intégration, stockage, visualisation) assure une implémentation efficace. Le succès de la synchronisation HubSpot-Netsuite chez Splio en est une preuve concrète, avec des informations répliquées automatiquement et un pilotage unifié.

Le Livrable

Intégration Stratégique des Systèmes de Données

Identification et implémentation des flux de données clés entre les différents systèmes (CRM, support client, ERP, SI projet...) .

Intégration Stratégique des Systèmes de Données

Identification et implémentation des flux de données clés entre les différents systèmes (CRM, support client, ERP, SI projet...) .

Intégration Stratégique des Systèmes de Données

Identification et implémentation des flux de données clés entre les différents systèmes (CRM, support client, ERP, SI projet...) .

Intégration Stratégique des Systèmes de Données

Identification et implémentation des flux de données clés entre les différents systèmes (CRM, support client, ERP, SI projet...) .