Scalizer AI Operations · Parcours 02

Un projet IA ciblé sur une friction précise

Pour résoudre une inefficacité opérationnelle clairement identifiée sans engager de chantier lourd. Un projet sur un périmètre unique, conçu pour vous selon vos règles, mis en production en 3 à 5 semaines.

Parcours dédié aux PME et ETI de 50 à 250 salariés, pour un premier projet d'IA opérationnelle avec un ROI direct et mesurable.

Durée

3 à 5 semaines

du cadrage fonctionnel à la prise en main des équipes

Forfait

À partir de 5 000 €

HT, forfait fixe, prototypage et industrialisation compris

Objectif

ROI direct

sur un périmètre unique, avec des critères de succès chiffrés

Le constat

La plupart des projets IA meurent entre la démo et la production.

La démo fonctionne. Puis viennent les droits, les exceptions métier, la reprise de l'historique et la supervision. Le risque : que le prototype reste un prototype. Un projet ciblé part d'une friction chiffrée, pas d'une démonstration.

Le risque

Un cas d'usage sans ROI mesurable

Notre réponse : matrice de priorisation urgence × ROI × faisabilité, critères de succès chiffrés signés en atelier de cadrage.

Le risque

Le POC ne passe jamais en production

Notre réponse : prototypage puis industrialisation dans le même forfait, recette utilisateurs, formation en situation réelle, supervision.

Le risque

Le Shadow AI s'installe

Notre réponse : un cadre officiel plus pratique qu'un outil IA personnel : outils fournis, masquage PII, zero data retention, usages tracés.

Le risque

La conformité arrive trop tard

Notre réponse : RGPD et EU AI Act instruits dès le cadrage.

1

périmètre à la fois : un process, des règles de gestion formalisées, un résultat mesurable. C'est ce qui rend le forfait fixe possible. On démarre par ce qui coûte, pas par ce qui est démontrable.

Le parcours

Les 4 étapes, du cadrage à la mise en production.

Quatre étapes menées avec vos référents métier. L'industrialisation fait partie du forfait : c'est ce qui sépare un agent en production d'une démonstration.

01

Atelier de cadrage fonctionnel

Vos règles de gestion, les entrées et sorties attendues, les critères de succès.

02

Étude technique et prototypage

Un aperçu réel du fonctionnement et des tests de niveau 1, avant tout développement.

03

Réalisation et industrialisation

Développement, sécurisation, supervision. C'est l'étape que les POC sautent.

04

Mise en service et prise en main

Recette avec les utilisateurs, formation des équipes en situation réelle. Le projet n'a de valeur que s'il est utilisé tous les jours.

Cas d'usage

Les frictions que nous traitons le plus souvent.

Un projet ciblé porte sur un process et un seul. Voici ceux qui reviennent chez les PME et ETI, avec à chaque fois la même mécanique : lire à la source, appliquer vos règles, écrire dans vos outils.

Commercial

Qualification des leads

Le lead entrant est enrichi et confronté à votre ICP. Un score lui est attribué et le routage se fait vers le bon commercial avec une note de contexte.

Avant-vente

Rédaction d'offres et devis

La grille tarifaire est reprise, la remise appliquée et les délais de l'ERP indiqués. Le devis est créé dans le CRM et l'e-mail de transmission prêt à partir.

Appels d'offres

Réponse aux appels d'offres

Le cahier des charges est lu, les exigences extraites et votre base documentaire consultée. Un premier jet sourcé est produit : vos experts arbitrent au lieu de repartir d'une page blanche.

ADV

Aide à l'ADV

Commandes reçues par e-mail, accusés de réception, suivi des délais, réponses clients sur l'état d'une livraison : le goulot entre ventes, ADV et facturation est limité.

Stocks et achats

Gestion des stocks et des achats

Disponibilité d'un article demandée en langage naturel, mouvements de stock mis à jour, seuils surveillés. Sous le seuil, la demande d'achat est préparée et part en validation.

Comptabilité

Traitement des factures

Extraction des données, rapprochement avec la commande et la réception, préparation de la saisie. Les cas conformes passent seuls, les écarts partent en arbitrage humain.

Recouvrement

Relance des impayés

Les échéances de l'ERP sont surveillées, les créances hiérarchisées, la relance adaptée au client rédigée et l'action tracée.

RH

Aide aux ressources humaines

Tri et synthèse des candidatures, préparation des dossiers d'onboarding, réponses de premier niveau aux questions des collaborateurs à partir de vos documents RH.

Votre friction n'est pas dans cette liste ? C'est la règle plutôt que l'exception. L'atelier de cadrage sert justement à formaliser un process qui n'existe que dans la tête de vos experts.

Échanger sur mon cas d'usage
Le processus

L'IA exécute la tâche de bout en bout.

Vous ne recevez pas un texte à recopier : le travail est fait là où il doit l'être, dans vos outils. Vous gardez la main sur le placement du contrôle humain.

ÉTAPE 1 · DÉCLENCHEUR

Un événement ou une tâche planifiée

Un mail entrant, une opportunité créée, une pièce déposée ou une échéance récurrente.

ÉTAPE 2 · AUTOMATIQUE

L'agent exécute

Il lit, applique vos règles de gestion, rédige, calcule et prépare la sortie attendue.

ÉTAPE 3 · OPTIONNELLE

Vous validez en 1 clic

Point de contrôle activé sur les étapes que vous jugez critiques. Sur les tâches à faible enjeu, l'agent va au bout sans validation.

ÉTAPE 4 · AUTOMATIQUE

Action écrite et tracée

Écriture dans le CRM ou l'ERP, envoi, archivage. Chaque étape est journalisée.

En parallèle de chaque étape
Supervision automatisée

Un agent superviseur peut contrôler un ou plusieurs agents d'exécution : il vérifie les sorties, corrige les écarts et alimente l'amélioration continue.

Vos règles se raffinent au fil des cas traités, avec une traçabilité complète à chaque étape.

Ce qu'il y a sous le capot

Une IA branchée sur vos outils, cadrée par vos règles.

Les connecteurs nécessaires au périmètre retenu sont inclus dans le forfait. Le cadre de sécurité se construit en même temps que l'accès, jamais après.

Connecteurs MCP

CRM, ERP, boîtes mail et logiciels métiers : la donnée est lue et écrite là où vit l'information. Standard ouvert, aucun verrou éditeur.

Base vectorielle RAG

GED, contrats, procédures et règles de gestion indexés et interrogeables.

Vos règles de gestion

Grilles tarifaires, conditions, méthodes maison : ce qui vit dans la tête de vos experts devient une règle appliquée à chaque dossier.

Masquage PII et zero data retention

Les données personnelles sont filtrées avant tout appel au modèle et rien n'est stocké ni utilisé pour ré-entraîner les modèles des fournisseurs.

Droits et journalisation

L'agent hérite des droits du service concerné : il ne voit que ce que l'utilisateur voit et chaque action est horodatée.

Conformité UE et réversibilité

RGPD et EU AI Act instruits dès le cadrage. Connecteurs, prompts et règles documentés et livrés : vous pouvez reprendre la main.

Ce que vous obtenez

Ce que change un premier projet IA en production.

Vitesse d'exécution

Devis, leads, dossiers de production et demandes SAV traités 5 à 10 fois plus vite. Plus de goulot entre ventes, ADV, delivery et facturation.

Performance financière

Le volume traité augmente à masse salariale constante. Les heures de manutention repartent en vente, conseil ou production.

Fiabilité et pertinence

Nourries de vos données et de vos règles, les réponses se basent sur vos chiffres et vos standards. Moins d'avoirs et de corrections liés aux erreurs de saisie.

Un actif transmissible

Le savoir-faire sort de la tête de personnes clés. Une organisation documentée pèse en cession comme en levée.

Gouvernance et pilotage

Fin du Shadow AI, validation humaine là où l'enjeu l'exige, indicateurs fiables et disponibles en temps réel.

Le marché
86 %

des dirigeants de PME et d'ETI font de l'IA une priorité stratégique.

17 %

seulement en ont un usage régulier et structuré, alors que 55 % l'ont déjà testée.

< 15 %

ont déployé des agents connectés à leur CRM ou à leur ERP.

Sources : Bpifrance Le Lab, Baromètre France Num, Numeum, Siparex.

Tarif et livrables

Un forfait fixe, prototypage et industrialisation compris.

À partir de 5 000 €

HT, forfait fixe · durée 3 à 5 semaines

Livrables

✓

Agent IA autonome ou plateforme IA native, en production sur le périmètre retenu

✓

Connecteurs MCP et base vectorielle si nécessaire

✓

Process et règles de gestion documentés

✓

Recette avec les utilisateurs et formation des équipes en situation réelle

Ce qui reste à votre charge

Nous facturons la conception, l'intégration et la maintenance. Les licences et abonnements d'IA, l'hébergement, la consommation de tokens et les éventuels modules tiers restent contractés en direct, à votre nom. Nous posons les plafonds, vous payez l'usage réel. Il faut aussi compter le temps de vos référents métier : ateliers de cadrage, recette, validation des sorties.

Pour qui

Une PME ou une ETI, un premier projet.

Ce parcours s'adresse aux entreprises de 50 à 250 salariés qui identifient une friction précise et urgente : un process qui consomme des heures chaque semaine, ralentit la réponse aux clients ou génère des erreurs de saisie.

Prérequis
✓
Un process identifié avec un volume et un coût estimables
✓
Un accès administrateur aux outils concernés
✓
Un référent métier disponible pour le cadrage et la recette
✓
Des données suffisamment propres et à jour dans les sources en jeu
La propreté de la donnée conditionne la qualité des sorties. Si le socle n'est pas là, nous vous en informons avant de chiffrer.
Un autre besoin ?

Si votre outil d'IA est déjà déployé et qu'il lui manque seulement l'accès à vos données, le parcours Connexion IA & SI est le bon point d'entrée. Si plusieurs pôles sont concernés, c'est un programme de transformation.

FAQ

Questions fréquentes sur les projets IA ciblés.

Combien coûte un projet IA ciblé ?
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Le parcours est un forfait fixe à partir de 5 000 € HT, chiffré selon le projet, pour 3 à 5 semaines de mise en œuvre. Les licences, l'hébergement et la consommation de tokens restent contractés en direct à votre nom.
Quelles équipes doivent être mobilisées de votre côté ?
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Un référent métier qui connaît les règles de gestion et un contact SI pour les accès. Comptez quelques heures par semaine pendant le projet, concentrées sur le cadrage et les points de validation.
Que se passe-t-il si l'IA se trompe ?
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Les cas ambigus sont renvoyés vers un humain plutôt que traités au jugé. Vous fixez les seuils de confiance et les étapes soumises à validation, et chaque action est journalisée pour pouvoir être auditée et corrigée.
Nos données servent-elles à entraîner des modèles ?
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Non. Les traitements passent par des offres entreprise sans réutilisation des données pour l'entraînement, avec hébergement européen lorsque le cas d'usage l'exige.
Comment mesure-t-on le retour sur investissement ?
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Les critères de succès sont chiffrés au cadrage : temps passé, volume traité, délai de réponse ou taux d'erreur. La mesure se fait sur ces mêmes indicateurs une fois le périmètre en production.
Quelle est la différence avec un POC ?
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Le forfait couvre le prototypage et l'industrialisation. Droits, exceptions métier, reprise de l'historique et supervision sont traités dans le même projet : c'est l'étape que les POC sautent et qui les empêche de passer en production.
Faut-il avoir déjà connecté son IA au SI ?
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Non. Les connecteurs MCP et la base vectorielle nécessaires au périmètre retenu sont inclus dans le forfait. Si les sources sont déjà branchées, le projet démarre plus vite.
Par quel cas d'usage commencer ?
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Par celui qui coûte le plus d'heures chaque semaine et dont les données sont déjà propres. L'atelier de cadrage tranche sur un croisement urgence, ROI et faisabilité, avec des critères de succès chiffrés.
Que se passe-t-il après la mise en service ?
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Le parcours Amélioration continue prend le relais : maintenance des connecteurs au fil des évolutions d'API, veille AI Act et RGPD, monitoring des coûts, évolutions en régie.

Parlons de votre projet Odoo.