Intégration IA · Brancher, dialoguer, déléguer

Connecter l'IA à votre entreprise :
notre méthode d'intégration en trois temps.

Connecter l'IA à votre entreprise, c'est lui donner accès à vos données, vos process et votre savoir-faire. C'est la première étape d'un projet IA réussi. Scalizer vous accompagne avec une méthode en trois temps : brancher, dialoguer, déléguer.

86 %
des dirigeants de PME et ETI font de l'IA une priorité stratégique
17 %
seulement en ont un usage régulier et structuré
< 15 %
ont déployé une IA structurée
Sources : Bpifrance Le Lab, Baromètre France Num, Numeum, Siparex.
CRM
ERP
GED
E-mails
01
Brancher
02
Dialoguer
« Prépare le devis pour Martin SA. »
Vous demandez, l'agent agit dans vos outils.
03
Déléguer
check icon
Devis écrit dans le CRM
check icon
E-mail préparé
check icon
Action journalisée
L'agent exécute de bout en bout.
Connecté à vos outils
HubSpot
Odoo
Salesforce
Pennylane
Sage
Microsoft 365
Google Workspace
SharePoint
Slack
Notion
Qonto
et vos logiciels métier via des connecteurs MCP sur mesure
Sur les modèles du marché
Claude
OpenAI
Mistral AI
Gemini
Azure OpenAI
01 · BRANCHER

L'IA accède à vos données.

Brancher l'IA, c'est la relier de façon sécurisée à votre CRM, votre ERP et votre GED. Pour cela, nous utilisons des connecteurs MCP natifs, des développements sur mesure et une base vectorielle RAG. Le cadre de sécurité se construit en même temps que l'accès, jamais après.

1

Cartographier les sources

ce qui fait référence, ce qui est fiable, ce qui reste hors du champ de l'IA.

2

Ouvrir les accès en sécurité

chaque utilisateur garde ses propres droits, les données personnelles sont masquées, chaque appel est journalisé.

3

Connecter les MCP natifs

les serveurs déjà fournis par vos éditeurs passent en premier. L'effort est minimal et la valeur immédiate.

4

Développer les connexions sur mesure

ce que les standards ne couvrent pas (connecteurs MCP spécifiques, base vectorielle RAG, passerelles), nous le développons.

Exemple de sources branchées
Droits hérités · Masquage PII actif
Source
Type
Périmètre
Statut
Synchro
CRM HubSpot
comptes, deals, historique
MCP
14 objets, 6 pipelines
Connecté
il y a 2 min
ERP Odoo
ventes, achats, stocks, tarifs, délais
MCP
Ventes, Achats, Stock
Connecté
il y a 5 min
GED et documentation métier
contrats, CGV, fiches produits
RAG
1 842 documents indexés
Connecté
cette nuit
E-mails et pièces jointes
boîtes partagées ADV et devis
MCP
3 boîtes, PII masquée
Connecté
temps réel
Règles de gestion et savoir-faire
grille tarifaire, remises, méthodes
RAG
62 règles formalisées
Connecté
v4 · 12/03
Logiciel métier vertical
hors périmètre, décidé au cadrage
—
non exposé à l'IA
Exclu
—

À partir de là, tout agent déployé lit la même information que vos équipes, à jour et dans la limite de leurs droits.

Exemple
« Prépare le devis pour Martin SA à partir de leur demande d'hier. »
Agent Scalizer
9:41
CRM · Demande de Martin SA retrouvée
ERP · Remise du contrat cadre et délais repris
CRM · Devis créé
E-MAIL · E-mail de transmission préparé
Point de contrôle
« Souhaitez-vous le relire avant envoi ? »
Valider et envoyer
Corriger une ligne

L'agent Commercial retrouve la demande dans le CRM. Il reprend dans l'ERP la remise prévue au contrat cadre et les délais. Il crée ensuite le devis dans le CRM, prépare l'e-mail de transmission et demande : « Souhaitez-vous le relire avant envoi ? » Le commercial n'a plus qu'à valider et envoyer, ou à corriger une ligne.

02 · DIALOGUER

Vous demandez, l'agent agit.

Dialoguer, c'est échanger en langage courant avec un agent branché sur vos outils. Le collaborateur ne reçoit pas un texte à recopier : il obtient une action réalisée.

1

Une demande en langage courant

aucune syntaxe à apprendre, aucun prompt à maîtriser. On écrit comme on le dirait à un collègue

2

L'agent va chercher l'information

il interroge le CRM, l'ERP et la GED, croise les données à jour et applique vos règles de gestion.

3

Puis il exécute dans vos outils

devis créé, fiche mise à jour, e-mail préparé. Le travail est fait là où il doit l'être, pas dans une fenêtre de chat.

03 · DÉLÉGUER

L'IA exécute la tâche de bout en bout.

Déléguer, c'est confier à l'IA une tâche récurrente qu'elle traite seule, du déclencheur jusqu'à l'enregistrement dans vos outils. Des routines déclenchent l'agent. Vous décidez où placer le contrôle humain.

Supervision automatisée

Un agent superviseur contrôle un ou plusieurs agents d'exécution. Il vérifie leurs résultats, corrige les écarts et alimente l'amélioration continue : vos règles s'affinent au fil des dossiers traités.

Run #4127 · Traitement des devis entrants
En attente de validation
Étape 1 · Déclencheur

Un e-mail entrant sur adv@

Demande de Martin SA reçue à 08:41, ou une opportunité créée, une pièce déposée, une échéance récurrente.

Étape 2 · Automatique

L'agent exécute

Il lit, applique vos règles de gestion, calcule et prépare la sortie attendue.

lecture CRM · 3 appels
tarifs ERP · remise -8 %
règle R-14 appliquée
3
Étape 3 · Optionnelle

Vous validez en 1 clic

Point de contrôle activé sur les étapes que vous jugez critiques. Sur les tâches à faible enjeu, l'agent va au bout sans validation.

Devis DEV-2418 · Martin SA, 18 400 € HT

Remise au-delà de 5 % : validation commerciale requise par votre règle R-14.

Valider
Modifier
4
Étape 4 · Automatique

Action écrite et tracée

Écriture dans le CRM ou l'ERP, envoi, archivage. Chaque étape est journalisée.

Journal · Run #4127 · Traitement des devis entrants
08:41:12 trigger.email adv@ · pièce jointe analysée · PII masquée
08:41:19 crm.read company/1284 · deal/9917 · droits C. Berger
08:41:23 erp.read pricelist/contrat-cadre · lead_time 21j
08:41:31 hold règle R-14 · validation humaine demandée
Bibliothèque d'agents

Exemples d'agents IA, déployés sprint après sprint.

Chaque agent couvre un périmètre borné, mesuré et documenté. On commence par celui dont le ROI est démontrable, pas par le plus impressionnant. Votre bibliothèque d'agents s'enrichit ensuite, sprint après sprint.

Ventes
En production

Qualification des leads

Enrichit, note et oriente chaque contact entrant selon vos critères ICP, puis crée la fiche dans le CRM.

318
exécutions
31 h
rendues
0
écart ouvert
Ventes · ADV
En production

Rédaction d'offres et de devis

Reprend la demande, applique la grille tarifaire et le contrat cadre, prépare le devis et l'e-mail.

96
exécutions
48 h
rendues
1
écart ouvert
Comptabilité
En production

Traitement des pièces et saisie

Lit les pièces reçues, contrôle leur cohérence, les saisit dans l'ERP et signale les exceptions.

1 204
exécutions
42 h
rendues
3
écart ouvert
ADV · Finance
En production

Relances de devis et d'impayés

Suit les échéances, rédige la relance sur le bon ton et trace l'historique dans le CRM.

417
exécutions
21 h
rendues
0
écart ouvert
Avant-vente
En recette

Réponses aux appels d'offres

Cherche dans les réponses passées, assemble une première version et liste les pièces manquantes.

12
exécutions
–
rendues
2
écart ouvert
Direction
En recette

Reporting et alertes de pilotage

Croise CRM et ERP, produit le point hebdomadaire et alerte sur les écarts avant qu'ils ne coûtent.

8
exécutions
–
rendues
0
écart ouvert
Ventes
En production

Qualification des leads

Enrichit, note et oriente chaque contact entrant selon vos critères ICP, puis crée la fiche dans le CRM.

318
exécutions
31 h
rendues
0
écart ouvert
Ventes · ADV
En production

Rédaction d'offres et de devis

Reprend la demande, applique la grille tarifaire et le contrat cadre, prépare le devis et l'e-mail.

96
exécutions
48 h
rendues
1
écart ouvert
Comptabilité
En production

Traitement des pièces et saisie

Lit les pièces reçues, contrôle leur cohérence, les saisit dans l'ERP et signale les exceptions.

1 204
exécutions
42 h
rendues
3
écart ouvert
ADV · Finance
En production

Relances de devis et d'impayés

Suit les échéances, rédige la relance sur le bon ton et trace l'historique dans le CRM.

417
exécutions
21 h
rendues
0
écart ouvert
Avant-vente
En recette

Réponses aux appels d'offres

Cherche dans les réponses passées, assemble une première version et liste les pièces manquantes.

12
exécutions
–
rendues
2
écart ouvert
Direction
En recette

Reporting et alertes de pilotage

Croise CRM et ERP, produit le point hebdomadaire et alerte sur les écarts avant qu'ils ne coûtent.

8
exécutions
–
rendues
0
écart ouvert
Agent superviseur

Il contrôle les résultats de l'ensemble des agents, corrige les écarts et affine vos règles de gestion au fil des dossiers traités.

En mobilité

L'agent répond aussi depuis le téléphone.

Un commercial en rendez-vous, un technicien en intervention, un dirigeant entre deux réunions : chacun a la même information à jour, avec les mêmes droits et la même traçabilité.

Consulter avant d'entrer en rendez-vous

encours, dernier échange, marge disponible. Vous posez la question à voix haute, l'agent répond avec vos chiffres.

Valider une action d'un simple geste

les points de contrôle arrivent en notification. Vous validez, corrigez ou renvoyez à l'équipe.

Dicter le compte rendu, l'agent l'écrit dans le CRM

plus de saisie le soir. La note devient une activité tracée et les prochaines étapes sont créées.

9:415G
Agent Scalizer
Encours, dernier échange, marge disponible ?
EncoursERP Dernier échangeCRM Marge disponibleERP
Point de contrôle
Remise supérieure à 5 % : validation commerciale requise
Valider Corriger Renvoyer
Sécurité, souveraineté, réversibilité

La sécurité est traitée dès le cadrage, jamais en fin de parcours. Traitements et stockage dans l'Union européenne.

Notre cadre de sécurité →
30 minutes

Parlons-en

30 minutes avec l'un de nos experts pour identifier comment l'IA va transformer votre entreprise. Ensemble, nous examinons :

Parler à un expert →
1

les deux ou trois frictions qui vous coûtent le plus aujourd'hui.

2

l'état de vos données et des accès à votre SI.

3

le parcours adapté et son ordre de grandeur budgétaire.

Parlons de votre projet Odoo.