HubSpot CRM
HubSpot est la plateforme CRM parfaite pour générer du trafic et de nouveaux leads, automatiser votre marketing, faire du nurturing, gérer votre pipeline commercial ou bien offrir un service client de qualité pour fidéliser vos clients. HubSpot est devenu un CRM incontournable
Nous vous aidons à construire votre solution sur-mesure et à faire évoluer votre CRM.
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HubSpot comme levier de performances
Générez des leads qualifiés et optimisez la conversion
Centralisez, optimisez, itérez et automatisez vos opérations marketing pour maximiser le volume de leads qualifiés à transmettre aux équipes commerciales.
Alignez les équipes et fluidifiez le parcours client
Décloisonnez vos processus pour fluidifier le parcours clients et simplifier la communication entre les équipes.
Générez plus de ventes
Maîtrisez votre cycle de vente en structurant les étapes et en automatisant les points de contact. Générez des devis communiquez efficacement pour maximiser la transformation.
Centralisez les données de vos prospects et clients
Retrouvez en un coup d’œil toute la donnée unifiée, enrichie et normalisée dont vous avez besoin ainsi que les historiques de vos échanges.
Assurez la satisfaction et la rétention de vos clients
Centralisez vos canaux de communication pour disposer des informations clients à 360°. Gérez les demandes clients dans un processus de traitement des tickets efficace dans le respect des SLA.
Générez des rapports à partir d’une seule et même source de vérité
Disposez d’indicateurs et tableaux de bord en temps réel pour faciliter la prise de décisions, piloter l’activité et les équipes.
Parlons de vos besoins dès maintenant
Commençons par faire connaissance et par discuter de vos enjeux 15/20min par téléphone.
Les différents Hubs proposés par HubSpot
Content Hub
Marketing Hub
Sales Hub
Service Hub
CMS Hub
Operations Hub
Déployez HubSpot sereinement
Notre valeur ajoutée repose sur les expertises de notre équipe et une méthodologie rigoureuse basée sur l'amélioration continue. En s’appuyant sur votre expérience métier et la connaissance de votre entreprise nous pourrons conjointement implémenter le CRM HubSpot à votre image, qui réponde à vos besoins.
Le cadrage du projet
Il est crucial de définir clairement les objectifs de l'intégration du CRM, les bénéfices attendus et les parties prenantes impliquées.
La migration de vos données
Il est essentiel de transférer correctement toutes vos données existantes vers le CRM en les associant aux bons champs, aux bonnes propriétés.
Le paramétrage de votre CRM
Au plus proche de vos besoins. Lors de cette étape, nous configurons les champs, les propriétés, les workflows et les rapports selon les spécificités de votre entreprise.
Le déploiement et la formation
Pour faire monter en compétence vos équipes. Des sessions de formation pour vos collaborateurs afin qu'ils puissent utiliser efficacement le CRM et en tirer le meilleur parti.
Le support et l’amélioration continue de votre CRM
Assurez-vous de mettre en place un système de support technique pour résoudre les problèmes éventuels et d'améliorer constamment votre CRM en fonction des retours d'expérience de vos utilisateurs.
CROISSANCE avec HubSpot et des process optimisés
Nombre de transactions créées dans HubSpot
Taux de conclusion des transactions avec le pipeline HubSpot
Impact de la qualité de données sur la productivité
Impact direct sur l’amélioration de l’expérience client
Gain de temps moyen hebdomadaire pour un utilisateur
Des compétences certifiées et recommandées
L'expérience et la formation continue de nos experts assurent la réussite de votre projet. D'ailleurs, ce sont nos clients qui vous en parleront le mieux.
Une offre de déploiement adaptée à vos besoins
Des profils et un accompagnement adaptés pour chaque besoin
Experts métiers
(Marketing, vente, service client)
Experts solutions
Certifiée sur chacun des Hubs
Pilotes de projet
Pour un accompagnement sans faille
Experts Data
Pour une donnée maîtrisée
Tirez le meilleur de votre plateforme HubSpot avec notre approche couplant marketing, ventes & services
De nombreux cas d’usages éprouvés
Maintenance
Acquisition
Routing des Leads
Suivi de l’activité
Gestion des ventes
Interconnexions
Devis & CPQ
Automatisations
Facturation
Interconnexion CRM & ERP
Onboarding
Conseils
Un accompagnement adapté à vos besoins
Des paroles et des actes, nos clients témoignent
Un accompagnement qui tient compte de l’ensemble des dimensions de l'entreprise
F.A.Q
Marketing Hub : 51 jours après l’activation
Sales Hub : 35 jours après l’activation
Service Hub : 51 jours après l’activation
Au cours de chaque trimestre, votre objectif de revenus prévu et vos revenus réels ne sont pas synchronisés.
Les objectifs de vos équipes génératrices de revenus ne sont pas alignés et vos chiffres commencent à passer entre les mailles du filet.
Vos flux d'informations sont déconnectés entre les équipes, entraînant des retards de messagerie et d'exécution incorrects entre les fonctions.
Un flux de travail RevOps bien établi aide à casser les silos entre les départements pour mieux les synchroniser - support client, marketing et vendeurs.
L’idée est d’utiliser des process d’automatisation pour aider l’ensemble des départements à prendre les meilleures décisions commerciales.
Les opérations de revenus consistent à optimiser le parcours client de manière à garantir que les prospects potentiels progressent dans l'entonnoir et deviennent des clients à long terme pour maximiser la valeur générée au global.
En d’autres termes, il s’agit de mieux organiser les différentes actions marketing, vente et service pour les faire converger vers un objectif global de chiffre d'affaires.
Vous aider à croître quand vous le souhaitez et à être rentable tout le temps.
